1 июня — день защиты детей в интернете
Миллионы детей и подростков постоянно сталкиваются в сети с самым разным контентом — в том числе и негативным, травмирующим. Проект VK объединяет всех, кто стремится сделать так, чтобы ребята чувствовали себя в интернете безопасно. Давайте вместе #защитимдетейвсети!
#защитимдетейвсети
1 июня — день защиты детей в интернете
Миллионы детей и подростков постоянно сталкиваются в сети с самым разным контентом — в том числе и негативным, травмирующим. Проект VK объединяет всех, кто стремится сделать так, чтобы ребята чувствовали себя в интернете безопасно. Давайте вместе #защитимдетейвсети!
#защитимдетейвсети
СТАТИСТИКА
Родители переживают об опасностях сети
Многие родители хотели бы, чтобы дети меньше проводили времени в интернете в летние каникулы. Они переживают, что в сети дети могут столкнуться с угрозами и не знают, как говорить с подростками об опасностях в сети. Вместе с Детьми Mail.ru мы узнали отношение родителей к детскому досугу в интернете.
СТАТИСТИКА
Родители переживают об опасностях сети
Многие родители хотели бы, чтобы дети меньше проводили времени в интернете в летние каникулы. Они переживают, что в сети дети могут столкнуться с угрозами и не знают, как говорить с подростками об опасностях в сети. Вместе с Детьми Mail.ru мы узнали отношение родителей к детскому досугу в интернете.
Защитим детей и подростков в интернете!
Травля, вирусы, сомнительные онлайн-игры и сайты, провокационные видео и блоги… Подростки сталкиваются с самым разным контентом в интернете — в том числе и негативным. Давайте #защитимдетейвсети — поделимся советами о том, как не стать жертвами агрессии, не потратить деньги впустую и защитить свои аккаунты и гаджеты от мошенников. Пусть в интернете станет меньше обмана и хейта и появится больше полезной информации для тинейджеров.
#защитимдетейвсети
МАНИФЕСТ
Что делать, если...
Кем бы вы ни оказались в ситуации кибербуллинга — жертвой, наблюдателем или агрессором, — вы можете остановить это. Вместе с фондом «Шалаш» и программой Травли.net мы подготовили карточки, которые помогут справиться с травлей в сети. #неткибербуллингу
ЧТО ДЕЛАТЬ
Я свидетель травли
Я жертва травли
Я агрессор
Свидетели травли тоже страдают от него
VK и Травли.Net совместно составили несколько карточек-инструкций, в которых подробно рассказали что делать, если вы стали свидетелем травли.
При поддержке
Что делать ребенку, если в классе началась травля?
Не молчать, вступаться за жертву. Например, сказать: «Не круто. Это глупо. Прекратите». Сказать тому, кого обижают: «Не слушай. Ты не виноват. Это они от собственной глупости». Сообщить учителю и родителям. Это не ябедничество, это просьба о помощи!

Что делать учителю, если в классе началась травля?
Обозначить травлю. Назначить ответственного взрослого для противодействия. Ответственный взрослый проводит беседу с группой. Поговорить с детьми об этических и моральных аспектах. Установить новые правила в коллективе, где будет безопасно каждому.

Mail.ru Group и программа травли.нет создали курс из видеороликов для учителей, в которых показано, как лучше разрешить эту проблему. В первом сюжете идет речь о том, что такое буллинг, чем он принципиально отличается от конфликтов и ссор, и как понять, что в классе происходит именно травля.

Что делать родителям, если в классе, их ребенок подвергся травле?
Выслушать ребенка, обсудить его чувства, выяснить, какие действия он предпринимал в попытках разрешить ситуацию, к кому обращался за помощью. Поддержать, успокоить его, при необходимости обратиться к психологу или врачу. Если есть следы физической агрессии, получить официальное заключение терапевта. Обратиться за помощью к классному руководителю, поговорить с другими родителями, обсудить ситуацию на родительском собрании.

При необходимости привлечь школьного психолога, медиаторов или специалистов для налаживания коммуникации в классе. Потренировать возможные варианты противостояния обидчикам: словесная самозащита, уходить в опасных ситуациях, глубокое дыхание, обязательно сообщать взрослым в школе и дома о случаях травли.

Составить официальное заявление-жалобу на имя директора школы. Составить официальное заявление для предоставления в Министерство образования и Роспотребнадзор.
Главное оружие против буллинга — сопереживание. Не думайте и не говорите, что кибербуллинг — это #ничегострашного. Подумайте, как помочь жертве.
Определите для себя, что происходит, постарайтесь назвать вещи своими именами. Это не позволяет интернет-агрессорам прикрывать высокими целями совершаемое насилие.

Поддержите человека, скажите, что происходящее никак не относится к нему самому, ни в коем случае не его характеристика, а исключительно несправедливое отношение одного конкретного человека или группы людей.

Если кибертравля еще не разрослась, то расскажите, как именно можно заблокировать преследователей. Посоветуйте прекратить всяческое общение с такими людьми.

Если ситуация опасная, то, возможно, следует обратиться в полицию или призвать к общественному резонансу. Многие соцсети противостоят кибертравле. Так, ВК блокирует профили и сообщества, через которые распространяют прямые угрозы жизни и здоровью, призывы к суициду в различной форме, враждебные, угрожающие и поощряющие насилие высказывания, призывы к изоляции или сегрегации, словесные подтверждения превосходства одних групп над другими для оправдания насилия, дискриминации и т.д.
Расскажите жертве, как получить психологическую поддержку, воспользуйтесь сервисом МАЯК от Добра Mail.ru.

Если необходимо, расскажите, как противостоять травле с привлечением правоохранительных органов.
Если вы можете быть рядом с человеком, столкнувшимся с кибербуллингом, — будьте. Иногда даже молчаливое присутствие или теплое объятие способно дать возможность страдающему человеку почувствовать себя значимым и важным и не терять доверие к миру!
Когда все происходит на улице
В первую очередь важно понимать разницу между конфликтом и насилием.

В первом случае силы сторон равны, во втором, как правило, ругается только один человек, а второй выглядит напуганным. Для начала можно подойти и спросить: «Всё ли в порядке, нужна ли помощь?» — иногда это успокаивает агрессора.

Если вы стали свидетелем насилия на улице, лучше всего постараться найти поблизости сотрудника полиции или вызвать полицию на место происшествия. Номера полиции с мобильного телефона — 102 и 112, с городского — 02 и 102.
Фиксируйте ситуацию на видео или фото с безопасного расстояния.

Когда вы слышите подозрительный шум у соседей
В подобных случаях эксперты советуют обращаться в полицию — а когда наряд приедет, встретить его и описать ситуацию: например, что вы слышите звуки ударов или крики, как часто это происходит или как давно продолжается.

Нужно быть готовыми предоставить полиции свои данные: анонимные заявления не рассматриваются. Когда полиция приедет, желательно выйти из своей квартиры и проконтролировать, как действует наряд и оказывают ли пострадавшим помощь.

Если в квартире не открывают, эксперты советуют соседям настаивать на том, чтобы её вскрыли. У сотрудников полиции есть возможность таким образом попасть в дом, если они видят угрозу жизни и здоровью человека.
Если полиция не приезжает, важно настаивать и звонить в полицию много раз. Можно обратиться на бесплатную горячую линию МВД России +7-800-222-74-47, которая рассматривает правонарушения сотрудников.

Если вы лично знаете человека, сталкивающегося с насилием
Вы можете осторожно поговорить, предложить варианты решения проблемы, поделиться контактами кризисных центров. Как минимум, просто выслушать, без советов и обесценивания.

Важно показать, что пострадавшая или пострадавший не одиноки, что есть поддержка — либо со стороны самого знакомого, либо, например, со стороны центров, где можно получить помощь.
Важно не забывать и о своих границах. Оцените свои ресурсы, насколько вы готовы включаться в ситуацию. Прежде чем вмешиваться, рассчитайте свои силы, поймите, до какого момента и как вы готовы помогать.

Не относитесь к пострадавшей свысока и не оправдывайте агрессора.

Не стоит уговаривать пострадавшую уйти, если она сама не расценивает ситуацию как угрозу и не считает происходящее домашним насилием. Вначале лучше объяснить, в чём опасность этой ситуации, и только потом говорить, что есть возможность уйти, предлагать помощь. Важно обратить внимание пострадавшей на ситуацию, чтобы она уже сама приняла решение.
Не оставайтесь один на один с проблемой
И не давайте себя в обиду. Есть несколько способов защитить себя от последствий травли в сети. Вместе с Журавликом расскажем о нескольких из них.
При поддержке
  • Блокируйте обидчика.
Это наш главный инструмент в борьбе с киберагрессорами. С его помощью мы блокируем саму возможность дальнейших агрессивных действий. Вступать в диалог, пытаться доказать свою точку зрения, оправдываться — не работает.

  • Жалуйтесь.
Во всех соцсетях и на игровых платформах есть функция «Пожаловаться». Фиксируйте скриншотами оскорбления и агрессивные комментарии, распространение личной информации, и отправляйте жалобы админам сайта. Социальные сети и мессенджеры постоянно работают над улучшением алгоритмов, выявляющих хейт, на основании таких жалоб.


  • Фиксируйте.
Если в сообщении есть реальная угроза, фиксируйте и обращайтесь в полицию. Заявлений о кибербуллинге все больше, и полиция все активнее включается в подобные ситуации.


  • Сохраняйте спокойствие.


  • Обратитесь за помощью к близким и родным.
Кибербуллинг — серьезная травма и несет определенные последствия. Если чувствуете, что не справляетесь, обратитесь к специалисту.


  • Устройте себе информационный детокс на какое-то время: не заходите в сеть, пока не будете в ресурсе.
  • Сфокусируйтесь на чем-то положительном из своей реальной жизни. Отношения, друзья, работа, спорт, прогулки - все, что угодно, что приносит хорошие эмоции и отвлекает от жизни в сети.
  • Не выкладывайте компрометирующую информацию. У любой информации, попавшей в сеть, есть все шансы остаться там навсегда.

  • Своевременно меняйте пароли, защищая себя от взлома. Выставьте настройки приватности в зависимости от назначения профиля (личный, профессиональный, публичный).

  • Уважайте своих собеседников, соблюдайте тактичность, ваши слова могут быть восприняты по разному.
  • Вступать в диалог, доказывать свою позицию, переходить на личности, оправдываться - агрессор получит необходимую реакцию и продолжит буллить.

  • Воспринимать хейтинг, как здравую критику. Агрессия и оскорбления не имеют никакого отношения к адекватным критическим замечаниям.
  • Переживать ситуацию в одиночестве - обязательно обращайтесь за поддержкой к друзьям, близким или психологу.
У травли есть последствия для всех участников
От буллинга страдают не только жертва и свидетели, но и сам автор. Последствия травли могут затрагивать разные аспекты жизни. Вместе с Шалаш рассказываем подробнее.
При поддержке
Подумайте, как ваши слова и действия могли повлиять на других людей. Постарайтесь не искать оправдания своему поведению. Если вы совершили ошибку — признайтесь себе в этом.
Попытайтесь понять, почему вы повели себя так, а не по-другому. Например, вспомните, какие события привели к произошедшему, что могло вас расстроить или разозлить.
Не ругайте себя за то, что вы ошиблись. Самое важное сейчас — это то, что вы понимаете, что были неправы и хотите это исправить.
Возьмите паузу, чтобы справиться с сильными эмоциями. Побудьте наедине с собой, отправьтесь на прогулку или займитесь физическими упражнениями. Когда эмоции утихнут, вам будет легче остановиться и поступить по-другому.
Травля имеет последствия не только для жертвы, но и для автора. Если вы чувствуете себя плохо — вы имеете право на поддержку и помощь. Попросите близких о поддержке и обратитесь к специалистам, которые могут помочь вам вести себя по-другому.
Как говорить с детьми о безопасности в сети
Даже взрослым порой непросто распознать угрозы в сети, а подросткам сделать это — особенно сложно. Тинейджеры с легкостью могут поддаться влиянию посторонних и потому сами часто не в силах обезопасить себя в интернете. Как же родителям помочь в этом детям?

Эксперт: Юлия Федотова, психотерапевт сервиса онлайн-психотерапии Zigmund.Online
#защитимдетейвсети
КАК ГОВОРИТЬ
Совет 1. «Выключите» взрослого, говорите с подростком на равных
Почему киберпреступникам так легко удается найти подход к детям? Отчасти потому, что они говорят с ними на одном языке и ставят себя на один уровень с тинейджерами. В то время как близкие взрослые часто давят авторитетом – а это именно то, против чего подросток протестует и на что реагирует агрессивно, пропуская в итоге даже действительно полезные вещи.
Совет 2. Позвольте детям делать ошибки и предложите поддержку
Родитель хочет защитить взрослеющего ребенка, но, к сожалению, гиперопекой можно нанести вред. Подростку важно самостоятельно набить шишки, чтобы понять, что в интернете не все люди такие, какими кажутся с первого взгляда.
Совет 3. Ваш подросток должен знать: даже если он ошибется, вы будете рядом
Когда подросток столкнется с тем, что реальность не соответствует ожиданиям, ему будет важно почувствовать, что у него есть поддержка родителей. Поэтому взрослым не стоит реагировать криками и укорами: «А мы тебе говорили!» Ваш ребенок должен знать: что бы с ним ни происходило в сети, вы постараетесь его понять.
Совет 4. Уважайте личные границы и границы ребенка
Необходимо соблюдать границы – они есть как в реальной жизни, так и в сети. Подросток имеет право на отстаивание личных границ, и для этого ему нужен реальный пример уважения и соблюдения границ дозволенного. Родители собственным примером могут показать детям, что такое личные границы и как их обозначить.
Совет 5. Продумайте, как именно будете говорить об угрозах в сети, и подберите подходящее время
Часто попытки взрослого поговорить с подростком о кибербезопасности заканчиваются ничем, так как тинейджеры саботируют диалог. Необходимо не только подобрать корректные слова, но и благоприятное время для общения. Спросите ребенка, когда ему самому будет удобно поговорить на важную для вас обоих тему.
Совет 6. Обсуждайте с подростком его будущее
Подростковый возраст – возраст провокаций. Ребята пытаются любыми способами привлечь к себе внимание и показать, что тоже имеют право занимать достойное место в жизни. Вот только именно в этот период жизни критическое мышление ослабевает, и подростки не всегда осознают последствия, к которым их могут привести те или иные поступки в сети.

Обсуждайте с детьми, что поможет им достичь целей, а что помешает. Как те или иные действия в сети (например, размещения провокационных фотографий или персональных видеороликов) могут угрожать будущему ребенка.
Совет 7. Спрашивайте советов у подростка
Взрослым хочется, чтобы дети доверяли им и обращались к ним за помощью. Вот только наступает момент, когда подростки начинают отстраняться и пытаются решать проблемы самостоятельно. Постарайтесь сохранить доверительные отношения с ребенком – можно спросить у него советы в теме кибербезопасности.

Например, узнайте у ребенка, как правильно размещать видео в соцсетях, какой пароль лучше придумать для своего аккаунта и как он сам «защищается» в интернете. Отвечая на эти вопросы, ребенок ощутит себя взрослее, продемонстрирует собственную значимость.
Совет 8. Обсудите с подростком программы слежения
Иногда родители устанавливают на гаджеты ребенка – ради его же безопасности – программы слежения. Помните, что предварительно очень важно договориться об этом с подростком. Если он узнает о тайном контроле, его реакция может быть болезненной и эмоциональной. И вы, скорее всего, утратите доверие в его глазах.

Несмотря на то, что многие подростки – «бунтари», большинство из них готовы воспринимать обоснованные аргументы, прислушиваться к опасениям родителей и уважать их точку зрения.
Маяк поможет найти помощь
Маяк поможет найти проверенные фонды и центры, где можно получить психологическую и юридическую поддержку, если вы или ваши дети столкнулись с насилием или его последствиями.
МОСКВА
Благотворительная организация «Журавлик»
МОСКВА
Благотворительный фонд «Шалаш»
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Платформа «Тебе поверят»
Что делают проекты VK
В нашу компанию входят крупнейшие российские социальные сети, почтовый сервис, мессенджеры и онлайн-игры. Каждый из этих продуктов дает пользователям огромные возможности для общения.

Для одних они могут стать площадкой для онлайн-травли, а для других — средством справиться с ней и получить поддержку.
#защитимдетейвсети
Детский режим Маруси ограждает ребёнка от нежелательной информации
HR VK запустил для сотрудников и детей компанию «Академию Безопасности»
В Игре «Легенда: Наследие драконов» запустили распродажу в пользу детям
Вместе с нами
ПОДЕЛИТЬСЯ
Расскажите о проблеме другим 💛
Давайте #защитимдетейвсети — пусть в интернете станет меньше обмана и хейта и появится больше полезной информации для тинейджеров.
© 2022